什么? 雪具能坐高铁!

继“带着宠物去旅行”之后，现在又可以“坐着高铁去滑雪”啦！

即日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务。

铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能，携带雪具出行的旅客可通过2种方式进行预订。

方式1：

购买京张高铁北京北至崇礼间的G7831、G7832、G7833、G7834、G7835、G7836、G7837、G7838次列车车票后，打开铁路12306App，在订单页面找到“雪具服务”，点击“我要办理”，按照提示填写信息，完成付费即可。

方式2：

在铁路12306App首页，找到“雪具服务”，点击“雪具便利行”，按照提示填写相关信息即可。

预约成功后，旅客在乘车当日可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具并妥善包装好，通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证并粘贴核验标识。

检票上车后，旅客须将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”；列车运行期间，工作人员将定时巡查，协助保障雪具运输安全。

试点初期，“雪具便利行”服务定价为每套68元，支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票”。

值得注意的是，“雪具便利行”服务于开车前10分钟停止受理，开车前1小时可取消订单并全额退款。因每趟动车组列车雪具装载能力有限，旅客如选择此项服务，建议提前规划行程、尽早预约。

另外，由于高铁列车车内空间限制，对于长、宽、高之和超过200厘米的雪具，需办理托运。

托运行李、包裹有哪些要求和注意事项？

通过中铁快运托运的行李、包裹，每件重量不能超过50千克，体积以适于装入行李车为限，但不得小于0.01立方米。

确认托运物品：托运的行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输的物品、危险品。

提前咨询：办理托运，需要到始发站同时具备办理行包业务的条件，可提前拨打中国铁路12306或中铁快运95572客服电话咨询。

提前办理特殊物品相关证明：托运动物、植物时，应有相关检疫部门的检疫证明。托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提供剂量证明书、油样箱使用证。

如何办理托运？

1.携带好相关身份证件和打包好的行李送到中铁快运业务大厅，办理便民托运业务；

2.工作人员检查行李是否符合托运要求，视情况对行李进行打包加固。如有动植物、放射性物品、油样箱等特殊行李，需出示相关证明；

3.向工作人员出示身份证件和已购车票并填写托运单；

4.工作人员审核托运单并验收货物；

5.对货物进行安检、称重，每张车票最多可托运50千克的行李，超出的部分要按行李双倍的运价计算；

6.持加盖“已安检”戳记后的托运单到制票窗口缴费。（可在乘车前1～2天提前办理）

如何领取托运物品？

同时抵达：下车后凭有效身份证件及行李领取凭证，到达中铁快运行李提取处领取货物。

不同时抵达：待客服通知货物到达后可自行前往相应车站领取或办理送货上门服务。行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管10天。

如发现货物丢失、损坏或其他问题，可及时向工作人员反映。